Zamówienie

W jaki sposób złożyć zamówienie w sklepie online?

Znalazłeś/aś idealny artykuł dla siebie? Wspaniale! Teraz wybierz odpowiedni kolor (1) i rozmiar (2) i dodaj produkt „Do koszyka” (3). Wskazówka: jeżeli Twój rozmiar jest w tym momencie niedostępny, z chęcią powiadomimy Cię, jeśli otrzymamy go w ciągu 30 dni. Aby otrzymać to powiadomienie, zarejestruj się w bardzo prosty sposób: kliknij na niedostępny rozmiar i … Czytaj dalej

Gdzie jest najbliższy sklep Esprit?

Najbliższy sklep Esprit jest prawdopodobnie bliżej, niż myślisz! W sklepie online kliknij na wyszukiwarkę sklepów (1) po prawej stronie na górze, w następnym oknie wprowadź Twój kod pocztowy lub miasto (2) i kliknij na małą lupkę (3). Zostanie wyświetlona lista wyników (4) dla danego miasta (5) oraz dokładna lokalizacja sklepu Esprit (6) na mapie: Klikając … Czytaj dalej

Produkt, którego szukam, niestety został wyprzedany – co mogę zrobić?

Znaleziony, pokochany i… wyprzedany? Masz dwie możliwości, aby ewentualnie zdobyć jeszcze wymarzony produkt. Sprawdź szybko, czy jest on dostępny w pobliskim sklepie stacjonarnym. W tym celu kliknij na: „ZNAJDŹ W SKLEPIE STACJONARYNM” (1), wpisz swój kod pocztowy lub miasto (2) i kliknij „SZUKAJ”. Zostaną wyświetlone wszystkie sklepy w okolicy, w których dany artykuł jest dostępny. … Czytaj dalej

Co to jest koszyk i przechowalnia?

Wyobraź sobie, że jesteś właśnie w jednym z naszych sklepów. Znalazłeś/aś odpowiedni produkt, wkładasz go do torby na zakupy i idziesz do kasy, aby za niego zapłacić. Dokładnie tak samo jest też w sklepie online – koszyk (1) to Twoja osobista torba na zakupy. Nie jesteś pewny/a, czy kupić dany produkt i chciał(a)byś poprosić w … Czytaj dalej

Jaka jest minimalna i maksymalna wartość zamówienia?

Żeby utrzymać koszty przesyłki na jak najniższym poziomie, ustaliliśmy minimalną wartość zamówienia w wysokości 95 PLN. Chcemy zapewnić równe szanse wszystkim klientom, dlatego nasze artykuły można kupić tylko w ograniczonych ilościach – dzięki temu i Ty możesz znaleźć wymarzony artykuł w odpowiednim kolorze, odpowiedniej wielkości i ilości. Dlatego wprowadziliśmy maksymalną wartość zamówienia, która wynosi 7.200 … Czytaj dalej

Jakie są koszty wysyłki?

Zbyt wysokie koszty wysyłki psują całą radość związaną z zamówieniem online. My także jesteśmy tego świadomi i dlatego zredukowaliśmy dla Ciebie koszty wysyłki do 3,90 PLN. (Wysyłka premium: 11,80 PLN; wysyłka ekspres: 39,90 PLN)

Jak zmienić / anulować zamówienie?

Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że jednak nie jesteś zadowolony/a ze swojego wyboru, możesz po prostu anulować je przez biuro obsługi klienta i złożyć nowe zamówienie na wybrane artykuły. Nieważne, kobieta, czy mężczyzna: Esprit Friends mają możliwość – w zakładce Mój Esprit – anulowania zamówienia pojedynczych lub wszystkich produktów.

Czy mogę kupić dany produkt także w sklepie stacjonarnym Esprit?

Oczywiście, za pomocą naszego serwisu Click&Reserve możesz zarezerwować i kupić Twój ulubiony artykuł w najbliższym Tobie sklepie stacjonarnym Esprit.

Co dzieje się po złożeniu zamówienia?

Kiedy tylko wyślesz zamówienie, zostanie ono jeszcze raz sprawdzone pod względem kompletności danych. Jeżeli dane są kompletne, niezwłocznie otrzymasz wiadomość e-mail ze wszystkimi informacjami dotyczącymi Twojego zamówienia. Teraz zamówienie wędruje do naszego magazynu produktów, gdzie nasi specjaliści ds. magazynowych przekształcają Twój wirtualny koszyk w rzeczywistość i znajdują dla Ciebie wszystkie potrzebne artykuły. Gdy wszystko zostanie … Czytaj dalej

Co zrobić, jeśli sklep online nie wyświetla się prawidłowo?

Jeżeli zdarzy się, że nasz sklep online nie funkcjonuje zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, istnieją z reguły dwie przyczyny, z powodu których tak się dzieje: Powód 1: Twoja przeglądarka internetowa nie obsługuje języka Java. W takim przypadku bez problemu możesz samodzielnie aktywować tę funkcję. Zaraz wyjaśnimy, jak to zrobić. Powód 2: Na Twoim komputerze zapisane są … Czytaj dalej

Co to jest – Click & Reserve – i jak to działa?

Specjalna usługa dla Esprit Friends: Nareszcie znalazłeś/aś produkt, jakiego szukałeś/aś, ale akurat Twój rozmiar jest wyprzedany? Pewnie myślisz sobie: „Przecież on musi jeszcze gdzieś być!” – i właśnie w tym momencie wkracza do gry nasza usługa Click & Reserve. Dzięki niej sprawdzenie, czy Twój wymarzony produkt jest jeszcze dostępny w wybranym sklepie stacjonarnym, staje się … Czytaj dalej

Czy mogę złożyć zamówienie również w sklepie internetowym Esprit w innym kraju?

Chcesz sprawić radość przyjaciołom albo rodzinie w innym kraju UE i przesłać im prezent za pośrednictwem sklepu internetowego Esprit? A może Twój kolor lub rozmiar wybranego modelu są dostępne jeszcze tylko w sklepie internetowym Esprit w sąsiednim kraju? Od teraz jako klient jednego ze sklepów internetowych Esprit w Unii Europejskiej możesz robić zakupy również w … Czytaj dalej

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?